プライバシーポリシー
株式会社プレゼンテーションスペース東京（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイトおよび関連サービス（ドメイン：vitnom.pro、以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。
1. イントロダクションおよび会社情報
本プライバシーポリシーは、株式会社プレゼンテーションスペース東京が、本サービスの利用者、問い合わせ者、申込者、来訪者、取引先その他当社に個人情報を提供する方（以下総称して「ユーザー」といいます。）の個人情報をどのように収集、利用、保管、共有するかについて定めるものです。
- 事業者名：株式会社プレゼンテーションスペース東京
- 所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目10-14 渋谷渋谷ビル4F
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-6427-5834
- ウェブサイト：vitnom.pro
- 事業内容：プレゼンテーションスペースの運営、予約受付、関連サービスの提供
当社は、スペース予約、問い合わせ対応、契約の締結・履行、施設運営、安全管理、サービス改善等のために個人情報を取り扱います。
2. 個人情報の収集および処理
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、利用目的の達成に必要な範囲でのみ取り扱います。収集する情報は、取得方法に応じて以下を含みます。
- ユーザーから直接提供される情報：氏名、会社名、部署名、役職、住所、電話番号、メールアドレス、予約内容、問い合わせ内容、請求・支払情報、その他入力フォームに記載された情報
- 本サービスの利用に伴い自動的に取得される情報：IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報、Cookie等の識別子、閲覧履歴、アクセス日時、参照元URL、利用ログ、エラーログ
- 施設利用・予約に関する情報：利用日時、利用人数、利用目的、必要設備、入退室記録、確認事項、アンケート回答等
当社は、偽りその他不正の手段により個人情報を取得しません。また、要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、必要な場合を除き本人の同意を得た上で取得します。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- スペースの予約受付、確認、変更、キャンセル対応のため
- サービス提供、施設利用管理、本人確認、入退館管理のため
- 問い合わせ、資料請求、見積依頼への対応のため
- 請求、決済、返金、会計処理、契約管理のため
- 利用規約、注意事項、施設利用ルールの案内および運用のため
- 安全管理、事故防止、トラブル対応、証跡管理のため
- サービス品質向上、施設運営改善、統計分析のため
- 新サービス、キャンペーン、イベント等の案内のため（必要な同意がある場合または法令上許容される場合）
- 法令、行政機関の要請、裁判所命令等への対応のため
- 上記に付随する業務のため
4. 個人情報の処理に関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、以下のいずれかに該当する場合に限り、個人情報を適法に取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 契約の締結または履行のために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 本人または第三者の生命、身体、財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関、地方公共団体等への協力が必要な場合で、本人の同意取得によりその遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 当社の正当な利益の実現のために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しない範囲で行う場合
なお、当社は、個人関連情報、匿名加工情報、仮名加工情報を取り扱う場合、法令に従い適切な措置を講じます。
5. 個人情報の第三者提供および委託先
当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人同意の取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のため特に必要で、本人同意の取得が困難な場合
- 国の機関等に協力する必要がある場合で、本人同意により支障が生じるおそれがある場合
当社は、業務の一部を外部に委託することがあります。委託先には、個人情報保護法に従い、適切な管理監督を行い、契約により秘密保持、再委託管理、目的外利用の禁止、安全管理措置等を義務付けます。委託先には、以下が含まれる場合があります。
- 予約管理システム提供事業者
- 決済代行事業者
- メール配信、通知配信、チャットサポート提供事業者
- ウェブサイト運営、保守、分析事業者
- 会計、税務、法務、監査等の専門家
6. 外国にある第三者への移転
当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール、決済関連サービス等の利用に伴い、個人情報を外国にある事業者へ移転またはアクセス可能な状態とする場合があります。その場合、当社は個人情報保護法に従い、移転先国の個人情報保護制度、移転先事業者が講ずる保護措置、その他必要情報を確認し、法令上必要な措置を講じます。
本人の同意が必要な場合には、移転先国名、当該国における制度の概要、移転先事業者の保護措置その他法令で求められる事項を事前に通知または公表し、同意を取得します。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保管し、その後は法令に基づく保存義務がある場合を除き、遅滞なく消去または匿名化します。保存期間は、情報の種類および利用目的に応じて以下を目安とします。
- 問い合わせ情報：対応完了後、一定期間保管の上で削除
- 予約・契約・請求関連情報：契約終了後、法令上必要な期間保管
- アクセスログ・セキュリティログ：不正防止および運用管理に必要な期間保管
- マーケティング関連情報：配信停止または同意撤回まで保管
具体的な保存期間は、法令、会計・税務上の要請、紛争対応の必要性等を考慮して決定します。
8. ユーザーの権利
ユーザーは、個人情報保護法その他適用法令に従い、自己の個人情報について以下の権利を有します。
- 利用目的の通知を求める権利
- 開示を求める権利
- 内容の訂正、追加または削除を求める権利
- 利用停止または消去を求める権利
- 第三者提供の停止を求める権利
- データポータビリティに関する法令上認められる範囲での請求
- 自己の権利利益を不当に侵害する取扱いに対する異議を述べる権利
当社は、これらの請求を受けた場合、本人確認の上、法令に従って合理的な期間内に対応します。ただし、法令上、開示等に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
ユーザーは、個人情報の処理について同意している場合、いつでもその同意を撤回できます。同意の撤回は、将来に向かって効力を有し、撤回前の適法な処理には影響しません。
同意の撤回をご希望の場合は、下記の連絡先までご連絡ください。ただし、同意撤回により、サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談窓口
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他のお問い合わせは、以下の窓口で受け付けます。
- 窓口：株式会社プレゼンテーションスペース東京 個人情報問い合わせ窓口
- メール：[email protected]
- 電話：+81 3-6427-5834
- 住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目10-14 渋谷渋谷ビル4F
また、個人情報保護法に基づく認定個人情報保護団体や監督官庁の相談窓口等の利用が可能な場合があります。
11. 情報セキュリティ
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、以下を含む合理的な安全管理措置を講じます。
- アクセス権限管理および認証管理
- 通信および保存データの適切な保護
- ログ管理、監視、異常検知
- 委託先の監督および契約管理
- 従業者への教育、誓約、内部規程の整備
- 事故発生時の報告、調査、再発防止措置
万一、個人情報の漏えい等が発生した場合、当社は法令に従い、必要な通知、報告、再発防止措置を適切に実施します。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーおよび当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名：株式会社プレゼンテーションスペース東京
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-6427-5834
- 所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目10-14 渋谷渋谷ビル4F
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用方針の見直し等に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上での掲示、メール通知その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載した時点または当社が別途定める発効日から効力を生じます。
制定日・改定日：2026年8月3日